| Category |
Customer Relationship Management
|
| Technical Name |
|
| License |
LGPL-3
|
| Website | https://vertel.se/apps/odoo-field-service/fieldservice_vrtl_ai |
AI-planering för fältservice i Odoo
För att maximera effektivitet och precision i planeringen av fältserviceuppdrag har vi tagit fram en smart och självlärande planeringsmodul med stöd för AI.
Modulen analyserar uppdragens omfattning, anställdas tillgänglighet och SLA-deadlines för att automatiskt föreslå optimala schemaläggningar – alltid inom ramen för företagets arbetstider och regler.
Den bygger på ett flexibelt ramverk där AI-agentens beteende enkelt kan anpassas efter verksamhetens behov. Resultatet? Mindre manuell administration, bättre resursfördelning och högre kvalitet i utfört arbete.
För verksamheter där punktlighet och rätt kompetens är avgörande, är detta ett verktyg som skapar kontroll, struktur – och trygghet.
Effektiv fältservice med AI
fieldservice_ai_planning
Med vår intelligenta planeringsmodul för Field Service automatiseras schemaläggningen av arbetsordrar. Genom att ta hänsyn till SLA-deadlines, arbetstid och tillgängliga resurser planeras uppdragen snabbt, rättvist och effektivt.
fieldservice_ai_severity
Bedöm allvarlighetsgraden på inkommande ärenden med hjälp av AI. Modulen analyserar problemformuleringar och föreslår en prioritet – låg, medel eller hög – direkt i ärendet.
fieldservice_ai_duration
Uppskatta varaktigheten för olika arbetsmoment med stöd av AI. Genom att tolka arbetsbeskrivningar och historik kan du fördela tiden mer realistiskt.
fieldservice_ai_integration
Alla AI-beslut dokumenteras transparent i ordern och fördelas automatiskt på rätt personal – utan att påverka anställdas individuella kalendrar i Odoo HR. Modulen är frikopplad från HR men synkar ändå mot deras tillgänglighet och arbetsbörda.
